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王细宏强调,改善就医感受、提升患者体验是一项长期任务、系统工程,没有终点,只有连续不断的新起点。希望全院各科室以本次大赛为契机,相互学习、相互借鉴,聚焦患者就医过程中的急难愁盼问题,持续推进服务模式创新、流程优化、技术提升、人文关怀,不断挖掘新亮点、总结新经验、打造新品牌;希望全体医务工作者始终坚守医者初心、践行医者使命,把“以患者为中心”的理念融入医疗服务的每一个环节、每一个细节,用专业的技术、暖心的服务,切实提升患者就医的获得感、幸福感和安全感,推动我院医疗服务质量再上新台阶,为保障人民群众身体健康作出更大的贡献。